Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Questi termini regolano l'uso di Il mio Piano da parte dei professionisti che lo attivano. Il servizio è fornito da Bulli e Pupe S.r.l., Via Visconti 18A, 20063 Cernusco sul Naviglio (MI), P.IVA 04371320963 ("noi"). Registrandoti o acquistando un abbonamento li accetti.

1. Il servizio

Il mio Piano è un'applicazione web che permette al professionista della nutrizione di pubblicare il piano nutrizionale da lui elaborato e di renderlo consultabile dai propri pazienti, con menu del giorno, promemoria, lista della spesa e alternative indicate dal professionista.

2. A chi è rivolto

Il servizio è destinato esclusivamente a professionisti abilitati a elaborare piani nutrizionali (per esempio dietisti, biologi nutrizionisti, medici), che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale. Non si applicano quindi le norme del Codice del Consumo riservate ai consumatori. Sei responsabile della correttezza dei dati di registrazione e della riservatezza della tua password.

3. Natura dello strumento e responsabilità clinica

L'app mostra ai pazienti i contenuti scritti dal professionista: non elabora diete, non calcola fabbisogni, non formula diagnosi né consigli e non è un dispositivo medico. Le sostituzioni proposte al paziente sono quelle definite dal professionista. La scelta dei contenuti, la loro correttezza clinica e il rapporto con il paziente restano di esclusiva responsabilità del professionista.

4. Prova gratuita

Alla registrazione ricevi una prova gratuita di 30 giorni, fino a 3 pazienti, con tutte le funzioni. Alla fine della prova, se non attivi un abbonamento, puoi continuare a consultare i piani ma non crearne o modificarli; i tuoi pazienti continuano a vederli.

5. Piani, prezzi e pagamento

Per "paziente attivo" si intende ogni paziente presente nel tuo elenco. L'abbonamento è mensile, si paga in anticipo con carta tramite Stripe e si rinnova automaticamente ogni mese finché non lo disdici. Emettiamo fattura elettronica per ogni pagamento. Possiamo modificare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso via email; il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che si applichi.

6. Cambio di piano e disdetta

Puoi passare a un piano superiore o inferiore e disdire in qualsiasi momento dall'area "Gestisci abbonamento". La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato; non sono previsti rimborsi per frazioni di mese. Per passare a un piano con meno pazienti devi prima ridurre il tuo elenco entro il nuovo limite.

7. Cosa succede alla scadenza

Se l'abbonamento scade o viene disdetto, per 90 giorni puoi consultare i piani, scaricarne una copia ed eliminare i pazienti, e i pazienti continuano a vedere il proprio piano. Trascorso questo periodo possiamo cancellare definitivamente account e dati, dopo averti avvisato via email almeno 15 giorni prima.

8. Uso corretto

Ti impegni a inserire solo dati di pazienti che segui, dopo averli informati (vedi l'Accordo sul trattamento dei dati), a non condividere il tuo account con altre persone, a non tentare di aggirare i limiti del piano o le misure di sicurezza e a non usare il servizio per contenuti illeciti. In caso di violazioni gravi possiamo sospendere l'account, dopo averti avvisato quando possibile.

9. Disponibilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per problemi dei fornitori. Le notifiche dipendono dal sistema operativo e dalle impostazioni del telefono del paziente (per esempio risparmio energetico o modalità Non disturbare) e non ne possiamo garantire la consegna in ogni caso: il promemoria è un aiuto, non sostituisce le indicazioni del professionista.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità per qualsiasi danno legato al servizio non supera quanto da te pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di danni indiretti o della perdita di dati di cui non hai conservato una copia.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come descritto nell'Informativa privacy. Per i dati dei tuoi pazienti agiamo come tuo responsabile del trattamento secondo l'Accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini con almeno 30 giorni di preavviso via email. Se non li accetti puoi disdire prima che entrino in vigore.

13. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.